轻松 15 天退货政策

尽管我们在为您提供合适的服装时会非常小心，但我们知道有时服装可能无法让您 100% 满意。

作为一群友好的人，我们希望您对这件衣服感到满意，这样您就可以炫耀它并获得赞美:)

我们的退货政策是什么？

我们非常重视退货，因为我们关心交付给您的商品。但是，我们仅在以下情况下接受退货：

损坏的： 这是极不可能发生的情况，因为我们非常重视质量！所有服装在交付前都要经过多级检查。我们的快递合作伙伴也以“小心搬运”为座右铭。不过，如果您收到的产品有损坏，我们很乐意将其退回。
大小不合适： 不好了！您是否碰巧订购了错误的尺码？不用担心，我们很乐意在这方面为您提供帮助。
不喜欢该产品： 嗯，别担心！您仍然可以退回产品并选择另一件令人惊叹的服装！

您可以在交货后 15 天内退货。请注意，运费（如有）不可退还。我们确信，在提出退货请求时，您将注意以下几点，这将有助于我们的退货团队快速处理您的请求：
当然，您无法抗拒尝试一套服装并在镜子中欣赏自己的魅力！但请确保保留原始标签、标签和包装，产品未清洗且未损坏。

我可以退回在优惠期间购买的服装吗？

根据“买一送一”优惠购买的服装不可退货或换货。

根据任何节日优惠或其他折扣购买的服装只能换取 Asilyn 礼品卡。

我定制/改变了我的服装。我还可以返回相同的吗？

定制服装是专门为“独一无二的你”量身定制的，不能适合其他顾客。因此，遗憾的是，我们将无法接受此类服装的退货。但我们会尽力协助您进行细微的改动/改装:)

我需要支付退货费用吗？

不！不用担心这个。我们已经为您准备好了。如遇特殊情况我们无法领取服装，请将其运送至以下地址，我们将向您报销费用。请不要忘记保存发货收据:)

如果我不喜欢这件衣服，我可以通过同一个送货员寄出吗？

不，我们所有的退货都有单独的程序。我们将在您方便的时间单独领取服装！

我需要使用相同的包装退货吗？

是的，请确保原包装、吊牌和标签未被篡改。如果没有相同的信息，退货索赔将不会被处理。

我使用 COD 支付产品费用吗？

不用担心！我们会将金额退还至您的银行帐户或以 Asilyn 代金券的形式退还，该代金券可用于将来在我们网站上的购买。

退款需要多长时间？

一旦我们的质量控制团队处理完退回的产品，退款将记入您的帐户。此过程最多可能需要 14 个工作日。

在什么情况下我的退货不会被接受？

一般来说，我们的退货政策很灵活，我们确保尽早处理所有真实的退货索赔。但以下情况我们将无法接受退货：